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蒙牛為什么還在廣告中撒謊？
作者：徐大偉 時間：2009-3-10 字體：[大] [中] [小]
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一個香氣四起的夜晚。我走在大街上。喜歡一個人散步。假如我說中國至少有80％的人不懂得散步，不知道什么叫散步，你一定不會相信，其實，這是真的。
邊走我邊在想，我一個人散步其實不是最重要的，最重要的是讓更多的人開始懂得散步，感受到散步的愜意和舒適，品味到生活甜蜜的味道。
一陣晚風吹來，好舒服。
一個正在收攤的女老板對旁邊支攤賣羊肉串的小伙子大聲說：“賣羊肉串的，我要批評你幾句啊，你也太不地道了，就不知道讓我們嘗嘗你的羊肉串？”正在吃著羊肉串的小伙子一聽趕緊舉著吃了還剩下一半的羊肉串走到女老板身旁說：“吃吧。”女老板笑說：“你這個小伙子真不會來事，這樣還想做生意，給我吃你吃剩的羊肉串？”
接下來，我走了。他們的對話還在。一低頭。我笑了，還是散步收獲大。
其實，我不用繼續(xù)再關注這個賣羊肉串的小伙子，想想就知道他的生意一定不會做太長遠，下次如果還有幸看到他，他一定還是在自己吃自己的羊肉串。原因其實已經(jīng)很明確了，那個女老板給了我們答案：小伙子太想賺錢了，只想著賣羊肉串，卻沒想到與鄰居或社區(qū)消費者建立親密友好的關系，沒想到“人情味”和“好人緣”可以大大促銷他的產(chǎn)品，沒想到中國人最重感情，最重印象，最重感覺，對你人的印象好就對你賣的產(chǎn)品的印象也好，沒想到中國人有強烈的從眾心理，一群人在排隊吃你的羊肉串，就會有另一群人也來湊熱鬧，哪怕他出門之間已經(jīng)決定了要去吃面，但是，看到了大堆的人在排隊吃羊肉串，他一定會想，這個羊肉串一定很好吃，我也要買來嘗嘗。反之，沒有一個人來買你的羊肉串，大家就會都在觀望很少有人主動來嘗試了。
可惜了，小伙子，你的態(tài)度讓我也不愛當面告訴你成功的秘密。
回到家，就看到蒙牛近期正在大頻率播放的新廣告�？戳艘话�，心都涼了一大截，突然感覺：蒙牛不也是一個“賣羊肉串的小伙子”嗎？只不過它賣的不是羊肉串，而是牛奶。但是看外表，卻很像。
看廣告就知道，蒙牛自從“三聚氰胺”和“特侖蘇事件”過后，并沒有進行很大的反思和自省，并沒有真正心平氣和態(tài)度謙虛謹慎地面對和承認自己的錯誤，反而給我的感覺是，他們根本從來就沒錯過，只不過是自己運氣不好，讓人抓了把柄而已。再來聽聽它的廣告語言：來自12國的優(yōu)質(zhì)牧草，五大洲精選奶牛，全球樣板工廠。
蒙牛，你怎么能這樣一直睜著眼說瞎話啊？你說你的牧草是來自12個國家的優(yōu)質(zhì)牧草，我不否認也許你是在某地的確有那么塊草地，我只想談談你不要“以點代面”混淆視聽，感覺好像你賣的所有牛奶都是產(chǎn)自吃“12國優(yōu)質(zhì)牧草”的奶牛的，其實，真正了解蒙牛的人都知道，你的大部分牛奶都是收自養(yǎng)殖農(nóng)戶，不用說12國優(yōu)質(zhì)牧草，就是一國牧草恐怕也沒有幾家有吧？你卻竟敢在廣告中不知羞愧地大肆吹噓自己的牧草有多么好，奶牛來自五大洲。真是佩服蒙牛的營銷策劃能力，準確說是佩服了你說謊話的技巧。
還“全球樣板工廠”呢？樣板工廠誰家沒有幾個？誰不能建一個裝裝門面？其實，“全球樣板工廠”重要嗎？消費者最看重的不是你的牧草有多么好，不是你的奶牛來自哪里，不是你的工廠有多么漂亮，消費者想看的是你的產(chǎn)品的品質(zhì)，你到底能不能真正為我們提供安全優(yōu)質(zhì)放心的產(chǎn)品。這種“放心”絕不是你在廣告中自吹自擂說自己的牛奶是“放心奶”我們就相信的，我們還是要看一個人的人品的，人品即產(chǎn)品，如果一個人的人品有問題，一再犯錯，并還態(tài)度不端正，不知悔改，那么，這樣的人和他銷售的產(chǎn)品，還有多少人會相信呢？
只想著千方百計玩花樣耍嘴皮子一個廣告一個廣告地播，卻從來不檢討的自己態(tài)度，不注意自己的言行是不是真誠和有愛，天真地以為一個好廣告就可以贏回消費者一再失望的心。
這又讓我想起了昨天在電梯里聽到的一個年輕父親的話：“我那兒子，只會說1、2，接著就是8、9、10，中間的3、4、5、6、7都不會說，真是拿他沒辦法。”
蒙牛，你看你多像那個孩子。基礎層面的東西還湊合，中間的產(chǎn)品品質(zhì)、管理、文化、品牌還沒怎么成熟的情況下，就直接不知道自己姓什么了，上天了，可是，基礎不牢，中堅不堅，一出問題就很可能轟然倒下�？疵膳，F(xiàn)在的廣告，我很擔心，那一天會不會比我們想象的還要早到。
其實，上面寫的還不是最氣人的，最氣人的是蒙牛的那兩句廣告口號：一句是“每一天，為明天”。另一句是“蒙牛，只為優(yōu)質(zhì)生活”。
又是一個說一套做一套言不由衷名不副實的杰出代表，我看“每一天，為自己”、“蒙牛，只為銷售產(chǎn)品”才更像是你的真心話。
我知道。我的話是狠了點。但是，就是這樣狠的話蒙牛還是聽不進去。還是很牛。
其實，你有什么值得牛的，一年就虧了九個億。
一定會有人問我：徐大偉，你是不是跟蒙牛有仇��？
真沒有。
你可以有。
真沒有。
徐大偉，著名策劃人、廣告人，品牌戰(zhàn)略專家，北京徐大偉廣告有限公司董事長。郵箱地址：xiangfaribao@vip.sina.com